Estratégias de cobrança
Fases de lembretes suaves a interpelações formais, por segmento e montante.
Software de cobrança
Em resumo
O software de cobrança ajuda credores e agências a recuperar montantes em atraso de forma eficaz e respeitosa. A Finsora segmenta as contas em atraso, executa estratégias automáticas de lembretes por e-mail e SMS, dá aos gestores filas prioritárias, regista promessas e planos de pagamento, oferece pagamento online e apoia a cessão a agências ou a via judicial.
Atualizado:
Software de cobrança
Funcionalidades principais
Lembretes automáticos
E-mail e SMS antes e depois do vencimento com link de pagamento.
Filas de gestores
Casos prioritários, resultados de chamadas, promessas e tarefas.
Planos de pagamento
Acordos a prestações com acompanhamento automático e alertas de incumprimento.
Cessão e relatórios
Exportação para agências, taxas de recuperação e antiguidade da dívida.
Para quem
Para quem
- Credores ao consumo e a PME
- Agências de cobrança
- Fornecedores de leasing e BNPL
- Empresas de serviços e subscrições
Capacidades e integrações
- Estratégias de cobrança
- SMS e e-mail
- Links de pagamento
- Filas de gestores
- Exportação para agências
- REST API
Como decorre a implementação
Como decorre a implementação
01
Desenho da estratégia
Segmentos, fases, canais e textos revistos com a conformidade.
02
Configuração
Modelos, filas, comissões e regras de cessão.
03
Integrações
SMS, e-mail, pagamentos e agências.
04
Otimização
Acompanhamento da recuperação e ajuste das estratégias.
Software de cobrança
Perguntas frequentes
O que é o software de cobrança?
É o software que gere contas em atraso: segmentação, lembretes, trabalho dos gestores, planos de pagamento, cessão a terceiros e relatórios de recuperação.
Os lembretes podem ser totalmente automáticos?
Sim. Lembretes, interpelações e links de pagamento seguem regras e as pessoas tratam só dos casos necessários.
Serve para agências de cobrança?
Sim. As agências gerem carteiras de vários credores com regras e relatórios separados.
Ajuda a tratar os clientes de forma justa?
Pode definir limites de contacto, textos aprovados e opções de tolerância, e cada contacto fica registado.
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