Estrategias de recobro
Fases desde recordatorios suaves hasta requerimientos formales, por segmento e importe.
Software de recobro
En resumen
El software de recobro ayuda a prestamistas y agencias a recuperar importes vencidos de forma eficaz y respetuosa. Finsora segmenta las cuentas en mora, ejecuta estrategias automáticas de recordatorio por e-mail y SMS, da a los gestores colas priorizadas, registra promesas de pago y planes de pago, ofrece pago online y facilita la cesión a agencias o la vía judicial.
Actualizado:
Software de recobro
Funciones clave
Recordatorios automáticos
E-mail y SMS antes y después del vencimiento con enlace de pago.
Colas de gestores
Casos priorizados, resultados de llamadas, promesas de pago y tareas.
Planes de pago
Acuerdos a plazos con seguimiento automático y alertas de incumplimiento.
Cesión e informes
Exportación a agencias, tasas de recuperación y antigüedad de la deuda.
Para quién
Para quién
- Prestamistas de consumo y pymes
- Agencias de recobro
- Proveedores de leasing y BNPL
- Empresas de suministros y suscripciones
Capacidades e integraciones
- Estrategias de recobro
- SMS y e-mail
- Enlaces de pago
- Colas de gestores
- Exportación a agencias
- REST API
Cómo es la implantación
Cómo es la implantación
01
Diseño de la estrategia
Segmentos, fases, canales y textos revisados con cumplimiento.
02
Configuración
Plantillas, colas, comisiones y reglas de cesión.
03
Integraciones
SMS, e-mail, pagos y agencias.
04
Optimización
Seguimiento de la recuperación y ajuste de estrategias.
Software de recobro
Preguntas frecuentes
¿Qué es el software de recobro?
Es el software que gestiona cuentas en mora: segmentación, recordatorios, trabajo de gestores, planes de pago, cesión a terceros e informes de recuperación.
¿Pueden automatizarse los recordatorios?
Sí. Recordatorios, requerimientos y enlaces de pago se envían por reglas y las personas atienden solo los casos necesarios.
¿Sirve para agencias de recobro?
Sí. Las agencias gestionan carteras de varios acreedores con reglas e informes separados.
¿Ayuda a tratar de forma justa a los clientes?
Puedes fijar límites de contacto, textos aprobados y opciones de tolerancia, y cada contacto queda registrado.
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