Portal do cliente e app móvel

Em resumo

O portal do cliente é a área de self-service onde os clientes pedem, assinam, pagam e gerem os seus empréstimos sem telefonar. O portal e as apps white-label da Finsora funcionam em qualquer dispositivo, mostram empréstimos, planos e documentos, aceitam pagamentos e pedidos de reforço e reúnem a comunicação segura num só lugar.

Atualizado:

Portal do cliente e app móvel

Funcionalidades principais

01

Pedir e assinar online

Pedido, proposta, consentimentos e assinatura num só percurso.

02

Resumo de empréstimos

Saldos, planos, pagamentos e contratos a qualquer momento.

03

Pagamentos e reforços

Pagamento por link bancário ou cartão, prorrogações ou crédito adicional.

04

Mensagens seguras

Notificações, mensagens e pedidos de documentos no portal.

05

A sua marca

Cores, logótipo, domínio, idiomas e app nas lojas com o seu nome.

Para quem

Para quem

  • Credores digitais
  • Credores com muito volume de chamadas
  • Marcas que lançam uma app
  • Credores com várias marcas

Capacidades e integrações

  • Web responsiva
  • iOS e Android
  • Notificações push
  • Assinatura digital
  • Links de pagamento
  • Multilingue

Como decorre a implementação

Como decorre a implementação

01

Desenho dos percursos

Percursos do cliente e opções de self-service.

02

Marca

Design, textos e idiomas.

03

Publicação

Testes e publicação do site e das apps.

04

Melhoria

Feedback e análise orientam as melhorias.

Portal do cliente e app móvel

Perguntas frequentes

O que é um portal do cliente?

É uma área online segura onde os clientes gerem os empréstimos: pedem, assinam documentos, veem saldos e planos, pagam e contactam o credor.

O portal é white-label?

Sim. Usa a sua marca, domínio, cores e idiomas.

Fornecem apps nativas?

Sim. As apps podem ser publicadas com a sua marca a par do portal web.

Os clientes podem pedir reforço ou prorrogação?

Sim, se os seus produtos o permitirem; os pedidos passam pelas mesmas regras e verificações.

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