Alojamiento en la nube, seguridad y soporte

En resumen

Los sistemas de crédito guardan datos financieros y personales sensibles y deben estar disponibles cuando los clientes quieren solicitar o pagar. Finsora ofrece alojamiento gestionado en la nube con opción en la UE, cifrado, copias de seguridad, monitorización, actualizaciones de seguridad y acceso por roles, además de soporte y gestión de incidentes según un acuerdo de nivel de servicio.

Actualizado:

Alojamiento en la nube, seguridad y soporte

Funciones clave

01

Alojamiento gestionado

Infraestructura en la nube creada, escalada y mantenida por nosotros.

02

Seguridad

Cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso, MFA y actualizaciones.

03

Copias y recuperación

Copias periódicas y procedimientos de restauración documentados.

04

Monitorización

Disponibilidad y rendimiento con alertas y gestión de incidentes.

05

Soporte y SLA

Mesa de ayuda, tiempos de respuesta y gestión de versiones en el SLA.

Para quién

Para quién

  • Prestamistas sin TI propia
  • Compromisos de disponibilidad
  • Empresas con due diligence de seguridad
  • Obligación de documentar el riesgo TIC

Capacidades e integraciones

  • Nube en la UE
  • Cifrado
  • MFA
  • Copias de seguridad
  • Monitorización
  • Gestión de incidentes
  • SLA

Cómo es la implantación

Cómo es la implantación

01

Requisitos

Ubicación, disponibilidad, seguridad y soporte.

02

Preparación

Entornos, accesos y monitorización.

03

Documentación

Documentos de seguridad, copias e incidentes para tu due diligence.

04

Operación

Operación continua, informes y mejoras.

Alojamiento en la nube, seguridad y soporte

Preguntas frecuentes

¿Dónde se alojan nuestros datos?

La ubicación se acuerda con cada cliente; hay alojamiento en la UE disponible.

¿Cómo se protegen los datos?

Cifrado en tránsito y en reposo, acceso por roles con MFA y registro de cada acción.

¿Ofrecéis SLA?

Sí. Disponibilidad, tiempos de respuesta y horario de soporte se definen en el SLA.

¿Ayudáis con la documentación DORA o de riesgo TIC?

A los clientes sujetos a DORA o normas similares les facilitamos información sobre alojamiento, seguridad, continuidad e incidentes para su evaluación de terceros.

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